دليل مديري المعرفة

الفائز بجائزة CILIP لإدارة المعرفة والمعلومات لعام 2019 – فئة موارد المعلومات المطبوعة. تُعدّ طريقة إدارة المؤسسة لمعرفتها ونشرها أمرًا أساسيًا لاتخاذ قرارات أعمال مدروسة، وتعزيز فعاليتها، وتعزيز تنافسيتها. يشرح دليل مدير المعرفة خطوة بخطوة العمليات اللازمة لتحديد إطار عمل فعّال لإدارة المعرفة وترسيخه داخل المؤسسة. يتضمن هذا الإصدار الثاني إرشادات واضحة حول متطلبات أفضل الممارسات من أول معيار معترف به دوليًا لإدارة المعرفة، ISO 30401:2018، بالإضافة إلى محتوى حول تأثير الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات. يعمل نيك ميلتون وباتريك لامبي على كل مرحلة من مراحل إنشاء وتنفيذ إطار عمل لإدارة المعرفة لتلبية احتياجات المؤسسة المحددة، استنادًا إلى الجوانب الأساسية الأربعة لإدارة المعرفة: الأفراد، والعمليات، والتقنيات، والحوكمة. مع دراسات حالة دولية محدثة من منظمات من جميع الأحجام والقطاعات، إلى جانب قوالب وقوائم تحقق سهلة الاستخدام للمساعدة في تنفيذ إجراءات إدارة المعرفة الفعالة، فإن دليل مدير المعرفة هو الدليل الشامل لإحداث تغيير مستدام في ثقافة إدارة المعرفة.